央行大面积采集企业和个人信用信息的举动，引起了公众普遍关注。最早，只是那些跟银行发生过借贷关系或办理过信用卡、担保的个人与企业，才会被录入征信系统，而现在，越来越多的自然人可能已经被录入了这个征信系统，生成了自己的信用报告。而有相关学者认为，央行的征信系统，客观上成了电信部门监督消费者的利器。这样的信用记录本身就缺少信用。

　　但电信自己企业的许多做法似乎令许多人很不满意，许多人觉得要删除电信N多霸王条款。

　　请我们的柠檬同学来谈谈他的看法吧！
QQSHOWS：90%的网友都是持反对态度的，柠檬来谈谈你的看法？
柠檬：从本质上来看，用户由于欠缴话费而记录到其个人的征信系统里面，正如“有关部门”有意无意的表明的一样，这是无可厚非的，也是与国际接轨的一种方式。购买东西要花钱，购买服务也要花钱，天经地义，至少我个人是这么认为。

　　当然，关于中国的电信行业，消费者想说的很多，可是不管怎么说，我们的声音似乎永远都这么微弱。我们花着快要和国际接轨的电话费，却不得不享受着极具中国特色的低劣服务（这点不需要柠檬细说了吧，大家都明白的很）。中国古话：上梁不正下梁歪，作为一个企业你是怎么对待你的衣食父母的？先把自己的林林种种问题解决后再来要求你的最终客户吧！


QQSHOWS：有时候我们确实因某些不可搞拒的原因而欠费，如果这样也算是不诚信的话也太不人性化了。
柠檬：我不知道国外的相关征信系统是怎么操作的，不过从普通消费者的角度来看，应该要有短期的缓冲期，毕竟人生何处无意外，一时的不小心靠成一生的“污点”未免太夸张了点。

QQSHOWS：你有过欠费历史吗？
柠檬：有两次欠费。
　　其一，我用网通宽带是预付款的那种，某月到期后我没有去续期，然后自动给我停机了，接下来我就去安装了ADSL。现在每个月还给我寄帐单来，15元一个月的坐机费一直在给我累加着，当然我不是笨蛋，故而一直不予置理。
　　其二，安装ADSL的时候是打10000号申请的，当时没跟我说怎么付费，安装的工作人员也同样未提及，于是以为像网通一样会寄帐单过来。大概过了两个多月后才有人打电话给我，说我拖欠费，去营业厅一查，发现滞纳金已经有60几元了，接下去就找其主管理论，最后免掉。


QQSHOWS：电信和银行结合起来，会不会给人一种“勾结”的的现象？
柠檬：中国的电信企业的是国资委所有的，是中国政府的资产，自然也就是中国共产党的资产。央行是国务院的直属部门，同样也是属于党和国家的。官官相护是中国几年前的传统，勾不勾结老百姓还不是要逆来顺受，见怪不怪吧！

　　那我们再来看看isso网友的观点。

云遥：先安内再襄外吧，国家那个破一卡通都搞不好。前段时间做个一卡通，一会儿电话费做不进，一会儿煤气费做不进，最后的一个一卡通变成只有交电费一项，每个月还要再去存钱，比麻烦还麻烦。取消还要跑去开户行，还要本人。。。

nineapple ：支持跟不支持有区别吗？反正都tmd是垄断企业，或者是垄断机构。。。就算不对的，他也能找个理由出来说是对的。。。就好比单向收费居然说技术上的问题而没法实现。。。。

师夷长技以制夷：在垄断企业制定的不合理的收费制度前提下，将前交电话费纳入征信体系绝对不合理。

renpanfen ：应当有一个独立的第三方评判机构，对电信企业进行监督，并负责筛选甄别哪些属于恶意欠费，哪些属于无意欠费。作为市场交易双方，电信企业与电信用户都是平等的民事主体，互有信用义务。用户应该按时足额缴纳费用，但前提是电信要提供诚信服务。有些用户拒交话费，是因电信企业乱收费或计时计价不准而引起的。因此，由于电信企业先失诚信而导致的欠费，板子不该打在消费者身上。央行的征信系统，客观上成了电信部门监督消费者的利器。这样的信用记录本身就缺少信用。

鸟阁：说的对,信用是建立在公平公正的保证之上的,不然谈什么?先把电信企业的制度完善了,监督到位了再说.不平等条约决不支持。

　　当然也有支持的声音：

YJ ：电信是国有的，国家是我们的，所以电信不是垄断的，因此电信可以用此手段来控制欠费现象。 
yjh ：欠费有否提示,是否恶意是关键.有些是忘了.不能一棒子打死.如果是恶意的.就应该加入黑名单。
vash：支持，不过最好还是设定一定的时间期限，比如欠费一个月不缴就记入信用系统。有时候确实是因为一些不可抗拒的事情临时欠费，这个不应该记入信用系统。